Teamviewer là công cụ giúp kết nối màn hình giữa 2 máy tính giúp nhân viên kỹ thuật Zubi Cloud có thể kiểm tra trực tiếp và hỗ trợ trên máy tính cá nhân của bạn.

Bạn thực hiện dẫn và sử dụng phần mềm theo hướng dẫn:

Hướng dẫn cách Cài đặt Teamviewer

• Bước 1: Tải bộ cài và cài đặt Ultraviewer mới nhất (bấm vào đây để tải) 
• Bước 2: Chạy file TeamViewer_Setup.exe vừa tải về và làm theo các bước dưới dây:

• Bước 3: Bạn thông báo cho nhân viên kĩ thuật hỗ trợ số ID và mật khẩu (vùng khoanh đỏ ở hình trên) để nhân viên có thể hỗ trợ từ xa. (lưu ý trong quá trình nhân viên hỗ trợ không được dùng chuột và tắt phần mềm đó đi)